2018-04-03毅耘科技2051

马云所谓的新零售，微信小程序让其成熟起来

　　马云曾说过传统的零售时代已经结束了，现在都是新零售的时代，一时之间，火遍互联网，可是大半年过去，新零售还是没什么动静，自从小程序的诞生，新零售的火苗渐渐燃烧了起来。

　　马云讲述新零售

　　马云认为：“新零售的核心是从消费者销售商品走向服务消费者。”马云做法就简单了，不是收购就是并购，通过不断整合成熟实体零售业来结合自身线上的优势来展开。这是巨头的做法，但是作为有一定规模，但是又无法学习阿里做法，又该何去何从呢？

　　最近微信小程序的改变，似乎给了众多企业新的方向，小程序很轻，不过正是这种轻给了新零售一种全新的模式，利用小程序全面打通商城、会员、支付和物流等多体系。

　　小程序，可以让用户从完整体验到线上线下一致的购物体验和服务体验，重点是其中运营成本并不高，而且基于微信巨大的用户体量，可预见小程序新零售的未来的美好。

　　小程序零售基础模式，通过附近的小程序，进入服务提醒、精准运营、沉淀数据、自助买单、识别会员一系列流程非常轻的模式在做新零售。

马云所谓的新零售，微信小程序让其成熟起来,毅耘小程序

　　小程序发展到今天，已经可以说构成了足够的矩阵。

　　微信公众号和小程序打通，图文信息、自定义菜单都可以打开小程序。

　　线下服务环节通过二维码、小程序码引导线上二次消费。

　　毅耘小程序认为，纯电商时代和纯线下时代已经成为过去时，未来的新零售时代一定是线上线下相辅相成，线上引流消费，线下完成体验和服务，线下的体验又反过来引导人群到线上消费。

　　以一个传统的办公室植物销售为例，用户购买时不知道每一种植物长什么样，放置是否合适，而购买后的痛点是不知道怎么养，假如花草服务商将自家的花草搬到小程序里，在沟通环节可以使用户能快速了解每一种花草的样子，适应场所，合适直接线上下单，商家在每一盆花上贴上小程序码，用户扫码可以看到花草养殖技巧，打卡浇水，这样不仅使用户体验更好，还能为商家带来不错的二次销售机会。

本文标题：马云所谓的新零售，微信小程序让其成熟起来

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