小程序会取代APP吗?小程序、APP各自的应用场景和商业机会大盘点
按照百度百科的定义,微信小程序,简称CX,是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或搜一下即可打开应用。微信小程序上线的这段时间以来,各种关于小程序的新闻刷爆了网络,大家争相了解小程序的应用场景、商业价值,适用哪些行业,以及能实现哪些功能、如何去开发小程序等等。
带着各位对小程序的期许和疑问,合肥薪火科技将会为大家深入分析与解答这些问题。
对企业和商户而言小程序能带来哪些商机?
最初,张小龙就描述了微信小程序的大致形态为:“一种新的公众号形态,这种形态下面用户关注了一个公众号,就像安装了一个App一样”,即用即走、随手可得、通过扫码或者搜索获取。比如用户在搜索框搜索某个应用,微信小程序应该立刻搜索出该应用,不用再下载在应用号中就可以使用了。相信会有很多人选择做小程序,而非App,因为App推广成本较高。微信对小程序定义是即用即走,意味着新的应用场景可以让用户马上切入到他的需求。小程序主要适用于低频刚需的应用场景,比如餐饮、旅游、交通、天气、社区等行业。而其他需要经常使用的应用场景,还是APP更加适合,小程序本质上是一个工具,最重要的核心价值是连接线下,不是用来替换A pp。
与此同时,做小程序开发的第三方也想抓住这一机会。合肥薪火科技从小程序的开发和管理平台切入,在它的网站上,已经有十几套小程序的开发模版,客户可以免费生成小程序,当然也可以定制更高级的定制功能,不过就是需要“付费”,这恰恰成为了他们的新商机。
更轻量级,更加偏重线下的场景应用
小程序目前只支持精准搜索、二维码扫描和分享到微信群、微信好友,而不支持模糊搜索和长按二维码识别,也不支持朋友圈分享,现在看来基本不会有小程序的流量红利出现。现在能想到的获取流量最有效的通道可能就是通过微信群拉新。
与购物场景相像,绝大多数人也不看好用它来做新闻资讯阅读类产品,以最先一批上线小程序的今日头条为例,虽然页面跟APP相似,但已然没有了今日头条最为核心的算法优势。对于偏重线下、在线上不用复杂操作的商户,小程序是挺有价值的,既降低了商户开发难度,又让用户少装低频APP;但要替代APP,尤其是那些功能复杂、偏重线上能力的产品,显然不太现实。就像以内容为主的微信订阅号,同样对用户的复杂应用不多。
基于新场景、新用户才能玩转
小程序本质上是一个工具,最重要的核心价值是连接线下,不是用来替换APP。市面上看到的小程序,无一例外都是定个票、查个天气、汇率换算这些有的没的小玩意,其实没多少意义,或者说它做出来没有商业价值。归根到底,小程序要做线下,它不是一个获客的销售工具,它是帮你做现有客户数据运营的一个生产力工具。
阅读资讯类的内容在小程序里面没有前景。不是说小程序不能做,只是订阅号已经做得非常好。它未来的爆发性,一定要和过往的东西不同,有新的场景、新的用户、新的玩法才有可能去爆发。而不是原来流量分发、内容咨询自媒体、倒腾广告流量拿来颠覆旧秩序。
微商做小程序有机会。微商推广每天发二十多次朋友圈,每次九张图,同时手上有600个代理商,每天从他那里拿货给钱都是发红包,来回结算分成,十分低效。而如果应用小程序,以后给代理商发东西就不用九连拍,我就给他发个小程序,下单后自动结算,提高效率。
对于小程序的商业化,现在还太早。目前来看完全是小程序的开发者在玩票,因为开发者没有做线下的经验,所以思维惯性就是先做纯线上。等到第二阶段,那些企业觉得小程序可以做到什么事情,就进入tob阶段。
想用用小程序做营销该怎么做?
小程序的初衷,肯定是要限制营销行为的,比如它不能分享到朋友圈,不能模糊搜索等。但这并不代表小程序就没有作为新营销工具的价值。小程序属于场景化、社交化的应用,它的应用门槛比较低,不用花力气教育用户下载,就能到达用户。在我看来,小程序用作营销推广的一个入口,用即时的事件性、话题性来拉动用户。
然而,借小程序拉动流量以后,后续怎么激活用户是个挑战———当小程序多起来以后,单个使用的几率就会降低,可以设想,当朋友推五六个小程序给你,不可能全部都打开。更何况,用户终究要沉淀下来才能产生更多商业价值。因此,小程序并不是作为独立的业务存在,对于商家来说,它更多是一个桥梁,把原先没有装其APP的用户,引导到其独占性和交互性的APP主战场。打个比方,小程序就相当于试听课,让用户快速体验其服务是怎样的,待使用频次增加以后,成为其APP用户。当然,这两者之间能否有效转化,尚待验证。
小程序刚推出,最早一波把它作为营销渠道的人会抢得先机,包括对使用小程序更熟悉一些,前端跟用户的交互上推广成本更低一些,并借此形成一定的口碑,至于后续怎么跟用户保持关系,这点跟APP面临的问题一样。并且因为小程序的门槛更低,会做小程序的人远超过APP,营销成本也低,可以想见,相互之间的竞争也会更大。但不管怎么样,从营销推广的角度,多一个新工具、多一项服务维度总是好的,不要轻易放过这个机会。
小程序有哪些不足之处?
小程序也是一个新的互联网红利,一次交易、买完即走,跟商家持续积累用户的需求相违背,用户黏性会有所欠缺。
从技术层面看小程序。跟公众号对比,都属于去中心化,都是小商家在用。但开公众号不用技术人员,运营也十分简单,培训一下就能上手。而对于小程序,商家不会做,得花钱找第三方开发,你会发现,现在推小程序的,都是美团、携程这样的大公司,程序员捎带做一款就行,而广大小商家很难跟得上节奏。
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