2017-07-27毅耘科技2966

毅耘云商：鲜花电商为何突然又火了？

最近，垂直电商行业有两个事引发了很多人的关注，Flowerplus花加、花点时间两家鲜花电商，接连获得了上亿元的融资。早前也有数据显示，2014年至今，鲜花电商平台野兽派、最美花开、花点时间、roseonly、FLOWERPLUS花+、鲜花说、泰迪鲜花等相继融资，总额已经达到了6亿元。

于是有人会问了，鲜花电商为何突然又火了?这个赛道上有哪些主流玩家?未来的趋势又是什么?

为何突然火爆?

鲜花消费，按照用途基本可以分为以会议、酒店、婚庆等批发需求为主的企业用花(2B)、节假日的礼品鲜花(2C)、以日常消费为主的生活鲜花(2C)。长期以来，前两者是鲜花市场的重头戏，尤其是高端价位的礼品鲜花占了半壁江山，生活鲜花只占很小的比重。

过去，鲜花消费行为都是集中在线下，以单次消费为主，复购率低，获客成本高。人们对于鲜花的消费理念还不够强，比起日常的惊喜感，大众对鲜花的认知更多停留在一种仪式感，购买频率不高。鲜花消费需求驱动也是以节日、社交相关因素为主，而纯粹的个人体验式消费习惯并未真正的成型。

但是由于互联网的普及、电商的快速发展，人们的消费习惯渐渐开始转向了线上。在这样的环境下，市场上也涌现出大量的鲜花类垂直电商，竞争也很激烈。而资本的介入，又使鲜花电商呈现两极分化，影响着整个鲜花零售行业的未来发展格局。

数据显示：

2016年鲜花电商市场规模达168.8亿元;

2017年的第一季度，中国鲜花电商市场规模就已经达51.4亿元，

2019年预计能突破600亿元。

总结一下，国内鲜花电商蓬勃发展，主要源于以下几个原因：

产量不断增加：2015年，主产区云南鲜花生产面积18.6万亩，产量86.9亿枝。此外，广东、辽宁、江苏、四川等地也有大量鲜花生产，生产覆盖面越来越广;

品种日益丰富：鲜花市场品种丰富度不断提升，且新品种从研发到进入市场的成熟期也逐步缩短，从过去的2-3年加快到目前的1年多;

冷链物流、末端配送等基础设施逐步完善;

消费升级：随着大众生活水平的提高，人们更注重生活品质;

“她经济”崛起：“她经济”占消费升级的80%，年轻女性崇尚“工作是为了更好地享受生活”、喜爱疯狂购物，对鲜花自身的美学属性、给生活增添的趣味性毫无抵抗力。

有哪些主流玩家?

从2014年至今，我们可以看到主流的鲜花电商包括野兽派、最美花开、花点时间、roseonly、FLOWERPLUS花+、鲜花说、泰迪鲜花这几家，有些鲜花电商的背后还有腾讯、经纬创投、清流资本这样的投资方。

具体来看的话，roseonly、野兽派the Beast，主打高端市场，采取高端奢侈品经营模式，主打品质和服务，盈利水平受市场环境影响小;

而爱尚鲜花、Flowerplus、花点时间、泰笛，主打平价大众，推出包月、包季等订阅式鲜花服务，是快销式生活鲜花市场的拓荒者。有效缓解鲜花需求不稳定和不易存储特点之间的矛盾，但同质化严重，服务质量和创新点成为区别平台的抓手。

值得关注的是，这些鲜花电商的主要用户是年轻女性。

调查统计数据显示，42%的鲜花电商用户年龄集中于25-35岁。18-25岁的占比29%，34-45岁的占比19%。这不仅是因为年轻群体更习惯线上消费，更是因为他们更具备追求生活质感的意识、乐于尝试新事物。

性别方面，女性占比72.6%，里面多为对生活品质有着较高追求的年轻女性，她们正是大多数鲜花电商主打的“一周一花”特色服务的目标用户。购买目的主要为家庭和办公室装饰所用;而另外的27.4%男性用户，购买需求主要是以包装精美的高档礼品用花为主。

可即便鲜花电商有资本做后盾、有稳定的消费用户群体，却同样存在发展难题。

一个是数据的透明。

去年4月，爱尚鲜花新三板挂牌上市，其公开转让说明书中自曝出的“刷单”，揭开了整个行业的尴尬——2013年-2015年7月期间，爱尚鲜花共刷单26万笔，刷单费用支出175.46万元，刷单产生的虚假收入累计三千万元。其他独立鲜花电商平台因从未公开相关数据，不禁让人怀疑背后真正的市场渗透率究竟有多高。

另一个是品质问题。

主打高端市场的鲜花电商，产品定价也高——Roseonly主要畅销单品价格在2000元左右，野兽派鲜花在1000-2000元的水平，由于品牌附加值等因素，价格差距较大，错位竞争明显。

而生活鲜花电商不同，走的是亲民路线，定价较低——爱尚鲜花、Flowerplus等生活鲜花电商的包月价格在百元级，价格差距小，价格竞争相对激烈。

于是就出现了这样一种情况：有的鲜花电商为了在短时间内获取用户，激进地采取低于线下零售市场标准的价格，但却忽视了一个最基本也最重要的因素——鲜花的品质。

鲜花电商发展趋势

鲜花其实是国内最早看展O2O的行业之一，预测未来3年内线上鲜花的销售占比会超过线下，这一点可以参考其他零售领域的变革趋势。而在这样的趋势下，鲜花供应链也会迎来变革，主要体现在国内鲜花冷链网络的形成。

目前从昆明到全国大中城市，都已开通专业的鲜花冷链运输班车，例如上海，每天都有数十吨鲜花通过冷链车送达。为了赶速度，还有更多的鲜花通过各个航班陆续空运抵达。

按照目前的情况来看，鲜花电商的发展有以下这么几个趋势：

1、简化下单反馈到配送的流程，提升交易量：如果平台能打通上下游产业链和信息的流通，服务能够体系化、模式化，那么消费者在下单前、收花后都不需要再浪费大量的时间去和客服沟通，顾客从下单到收花的时间可以从两三小时进一步缩短为一小时。

2、存储运输进步，行业或将出现全国性巨头：各头部玩家已经开始在各地布局自有供应链，随着冷链等运输技术的进步和普及，即使鲜花再娇嫩，未来也会有很大可能性出现全国性的行业巨头。

3、鲜花电商平台还需找准自身定位，细化分类，精细化运营：各平台需要明确自身定位，在场景化消费方面进行垂直化分类。例如恋爱、婚庆、探病、家居等鲜花消费高频率、需求数量较多的场景，选择一种进行深耕。

本文标题：毅耘云商：鲜花电商为何突然又火了？

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