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合肥传统超市O2O转型新零售O2O分析,毅耘科技
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合肥传统超市O2O转型新零售O2O分析

合肥传统超市O2O转型新零售O2O分析

  与传统物流相比,即时配送更适应时代发展,更能满足消费者的即时需求。传统物流不一定要人对人的交易,形成了从仓储-配送站-快递-用户的链条,结构规则可以规划,而即时配送面对的则是呈社会化分布的仓储,需求更多样化、本地化,是离散的、突发的、社会化库存的。从电话订餐,到网站订餐,再到移动订餐,外卖订餐渠道已经走过三个阶段,当我们从餐厅里带走自己打包好的食品,或帮亲朋好友送餐时,外卖市场的需求就已经存在,饿了么最先充当挖掘市场的急先锋。

  随后的几年,提供代买代送、跑腿、帮忙服务的人人快递上线;资本开始进入投融资并购与整合的高潮。很难考证即时配送兴起时候的市场需求有多少,但到在消费端的刺激之下,即时配送品类从最初的餐饮外卖开始,逐渐扩展到线下便利店,为商超宅配提供服务,覆盖新鲜果蔬、美食烘焙、鲜花蛋糕、医药健康等领域,未来超着进一步抢食快递市场份额的方向发展或寻求更多可能性。


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  经营不善会被市场淘汰,剩下巨头在资本的助推之下杀个你死我活。2017年8月24日,饿了么正式宣布合并百度外卖,合并完成后百度外卖成为饿了么的全资子公司,百度外卖仍以独立的品牌和运营体系发展,包括管理层在内的人员架构保持不变。百度外卖出局。可是,在外卖阵营里,还有美团和滴滴。2018年4月2日,阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团与饿了么联合宣布,阿里巴巴集团将联合蚂蚁金服以95亿美元对饿了么完成全资收购。收购完成后,饿了么继续保持独立品牌、独立运营,7月11日,菜鸟网络宣2.9亿美元战略控股点我达,进一步将本地生活即时配送领域的圈子画大。

  大概两年前的差不多时间,达达与京东旗下O2O子公司“京东到家”合并,新公司命名为达达-京东到家;2018年8月9日,达达-京东到家宣布获得由全球两大零售巨头沃尔玛和京东集团投资的新一轮5亿美元战略融资,腾讯是京东的第一大股东,标志着腾讯系的即时配送实力不断增强。腾讯也是美团的股东,王兴曾找过阿里想要议和,但阿里并不买账,可以不惜一切收购,谈判不行,竞争压力加大,但王兴仍想力保美团独立发展。同时,市场上的一些即时物流专业平台和快递电商巨头也早在这个市场搅浑水,市场格局短时间内难以确定,后续还有大戏上演。

  即时物流发展至今,已有九个年头,任何阶段都存在问题,认清来路,才能少走弯路。回顾这九年以来即时物流乱象,基本都靠市场主体的自发调节作用。刚开始,最重要的可能是对速度和准时性的要求,核心问题是效率。与时效性相关的,商家运力能否与用户需求成正比、如何降低配送成本问题,贯穿即时物流的始末,配送员为了赶时间造成的交通违规和人身安全隐患,缺乏有效的行业政策进行监管。


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  为了营造良好口碑,增强品牌竞争力,即时配送平台开始制定提高自身服务水平的标准体系,如外卖平台和一些跑腿平台规定要统一服装、统一流程、统一计费方式、统一平台为用户提供的保障权益等等。2017年6月份,中国物流与采购联合会电商物流分会与罗戈研究院牵头成立同城物流工作组,组织了国内主要即时配送企业,为推动以及规范行业发展,共同起草了《即时配送服务规范》,并递交国家发改委进行审批,树立行业规范标准的同时,也是即时配送作为一种单独业态被认可的重要标志。

  重要的是,这个市场一直不乏资本进入,行业就变得更加规范;任何一家即时配送平台都不甘心于单条腿走路,拓展了除平台以外的其他产业链或服务。资本有时候会存在泡沫,但它却是使这个市场最终变得规范化,最重要的幕后推手。




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