合肥网站定制:传统企业转型做好网络营销(下)
制作高质量的网站并非易事,而通过网站建立客户关系非常重要。凭借周到的logo和网站设计元素,我们可以让客户感受到我们品牌文化的感觉。并且这些也可以通过网站的颜色,字体和布局来完成。当访问者看到美学时,他们会自动在他们的脑海中描绘一幅反映公司的图像。至少,这是良好的网站设计的目标。但现在,我们需要走得更远。我们必须从访问者的角度检查自己的网站,以确保它有用,并且信息能十分直观和丰富。接下来合肥网站定制公司毅耘科技继续为您讲解:
二、产品问题:
传统企业做网络营销具备的优势还是十分明显的,更核心的就是对产品或服务品质把控,产品永远是第一位,不管你花多少钱做广告,营销做得多厉害,短时间内会有很多消费者关注,但是更后产品不行,结局就是被众多消费者差评,很快,这个产品就会被人们所忘记。传统企业却拥有先天的多个优势,如果传统企业会做好互联网营销,引爆产品后肯定会被消费者持续关注,大众都会很容易记住这个品牌。
尽管如此,再好的产品也是要展现出来,能让消费者短时间认可的才是好产品,不然一切都是枉然。
关于产品这一块应该要注意以下几点问题
1、产品图:图片永远比文字更具吸引力,所以图片一定是高清高质的。
2、产品介绍:不要太过于详细,简短的描述只介绍产品的核心卖点就行。
3、产品用途:告诉客户这个产品的优点和用途。
4、产品比较:好的产品都是要通过对比才能看出来的,在不点名竞争对手名字的情况下,比较。
5、产品承诺:就像电动车的电机,3年5年内免费包换是一样的道理,明知道使用霍尔技术的电机是不容易坏的,就给消费者提供很长时间的包换承诺。想一想自己的产品,可以有哪些无风险的承诺保障,把它一五一十地写出来,减少客户顾虑非常重要。
三、客服问题:
这里所指的是网络客服。企业网络营销的工作都是一个铺垫,每天发文章、发产品、发外链等工作都是为了让更多客户找到我们并且联系我们。而这些工作都需要从一个专业的客服与客户沟通中才能把有效客户变为实际客户。
笔者之前当职的公司,从流量到产品再到客服都是自己做,通过这些工作,才有了对企业网络营销过程的全面了解。客服工作是十分重要的,传统企业的网络客服并没有我们想象的需要那么专业,我们只要建立好可以让客户留下联系方式的一套话术就可以。
如果你想让客户留下联系方式,请注意以下问题:
1、客户问什么不要就回答什么,要快速掌握话语权,不然等你回答完后,客户基本就走了。
2、不要在网上告诉客户你的产品价格,不管你说多少钱,他都会说贵!
3、不要去复制网站上的大量内容发给客户,你会让他看晕后直接走人的!
4、和客户聊天不要超过5分钟,告诉客户,留一个联系方式会有相关部门的同事和你联系。
5、尽管你不需要对产品有多么了解,但做为一个客服,必须对自己企业的产品或服务很熟悉。因为在客户面前,你必须是一个专家。
以上流量、产品、客服,3者不可缺一,任何一种都是网络营销的重要组成部分,传统工厂企业要做的就是从网络上获取客户信息,然后再线下成交。传统企业要真正做好网络营销并不难,关键在于你对它的理解和实际行动。安徽毅耘科技有限公司(http://www.yiyuncloud.com)诚挚为您服务。
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