2018-01-24毅耘科技3421

政务百事通APP上线市民可查水电气

【毅耘科技】

　　近日，南海区首个面向市民的专业化政务搜索引擎——“南海政务百事通appV1.0”上线。与此同时，南海区政务办还借公布政务好点子的时机，推出10余项便民措施，将陆续在上半年实现。

　　“大家好，我叫通通，具备人机交互、感知记忆、智能应答、语义识别、模糊逻辑、智能学习等能力。”打开政务百事通网站，市民就能够看到一个搜索引擎。别看它页面简洁，里面可是涵盖了悉数区直职能部门、悉数镇街和水、电、燃气等与民生息息相关的办事服务查询。

　　这是一款立足本地，服务南海企业、市民的专业化政务搜索引擎。市民可通过南海区政务管理办公室网站、“南海政务通”微信公众号、“市民之窗”自助服务终端找到“南海政务百事通”的搜索入口。

　　南海区政务办相关负责人介绍，此款搜索引擎是南海政务百事通的第一期项目，其2.0版本正在开发中，将引入“人工智能”技术，计划推出南海首个政务智能机器人“通通”。

　　此外，在推进“一窗通办”的基础上，南海区政务办突破地域限制，综合服务窗口提供纳入“全区通办”及“广佛跨城通办”的行政许可和社会服务事项的咨询、接件、发证等前台服务，将于2月1日起实施。

　　去年5月上线的“南海政务通”微信公众号不仅具备指南查询、办事预约、排队实况、材料预审、进度跟踪、咨询评价的全流程办事功能，还率先突破网上支付难点，集成了港澳通行证续签、年票缴纳、医院预约挂号等多项民生服务功能。

　　为方便市民办事，区行政服务中间已实现WiFi全覆盖。下一步将把该行动向镇街行政服务中间推广。同时，3月底区行政服务中间将在各楼层增设手机免费充电站。

　　目前市民可通过“南海政务通”微信公众号预约区行政服务中间综合窗口营业。大沥镇行政服务中间以及其他各镇街行政服务中间办事预约功能将相继在1月和4月上线，并将增添“取消预约”的功能。

　　为明确办事材料，区政务办将以办事主题为分类，梳理出所有证照，制作主题办事指南。1月底前，区行政服务中间将引入导办查询机，市民可通过触摸大屏查询、打印办事指南，跟踪办事进度，查找附件网点，检索政务相关信息。

　　同时，2016年内，全区326台“市民之窗”将加入粤通卡充值、图书续借、公积金缴存证实打印、公积金缴存及银行贷款证实打印、公积金存款清单打印等功能。同时，还将探索在人流量大的公共场所布点。

本文标题：政务百事通APP上线市民可查水电气

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