无关打车只谈美食 Uber推出新美食App
【毅耘科技】
有了 Uber,你按一个键就可以打上车。而当你想到无数种美食的时候,你需要的也是尽可能简单地去得到它。Uber Everything(Uber 任何东西)的总监 Jason Droege 是有底气说这话的。今天,已经在洛杉矶、纽约等 12 城睁开服务的 UberEATS 成为第一个从 Uber “本体”自力出来的 app,虽然目前它只在加拿大多伦多可用,但确实是 Uber 进军餐饮配送业的又一个里程碑。
和中国一样,餐饮配送服务在欧美地区竞争也特别很是激烈,除了只做送餐的 Seamless 和 Postmates, Amazon 也在紧锣密鼓地筹备中。UberEATS 这次选择多伦多作为试点,首先是因为无论是它的美食照旧科技环境都特别很是适合一个送餐 app 发展,另外它也是 UberEATS 最开始服务的地区之一。
作为一个送餐 app,订餐方便、配送快速只是最基本的要求,而 UberEATS 尝试在这上面走得更远。设计研究员 Hilary Hoeber 在前期用户研究中就发现,在点餐时人们经常会掉进“选择的悖论”,那就是虽然选择和自由能够带来幸福,但当面对更多选择时,反而会受到各种影响,导致不能做出最优决策。
为了解决这个问题,UberEATS 应用增添了一个“即时配送”选项,在这里,用户每一顿总共只有 5 种菜式选择,而它们都能在 5 到 10 分钟之内送到。这或许是一种解决选择困难不错的办法,但前提是这 5 个选择中有喜好吃的。
UberEATS 还注重到了自身和 Uber 的区别。虽然都是作为“共享经济模式”的一种,都是行使闲置资源,但 UberEATS 提供的服务中品牌和外观的主要性却尤为凸起。我们注重到餐厅品牌,还有特定的菜式是特别很是主要的,人们在在选择午餐吃哪一家店时都会有很明确的想法。
为了让菜式看起来更加诱人,UberEATS 团队还特意请来了摄影师和设计师来对“即时配送”的菜式进行处理,让它们看起来就和美食杂志上的一样美。不过我有点忧虑的是,送过来的菜式真能有这么悦目吗?
除了 UberEATS,Uber 另一个“副业” UberRush 也进行得如火如荼,另外还预备进军医疗行业。这家估值 510 亿美元的独角兽,正向着 Uber Everything 的目标快速前进。
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