医院小程序的出现,解决了就医难挂号难的问题,实现了在线咨询、预约等多种功能,小程序可以为为医院做到连接院内场景和患者之间的关系、连接医院诊疗时间之外和患者的关系、连接患者刚需和医院之间的关系,让就医效率翻倍,下面是毅耘小编详细的介绍。
1、连接医院场景和患者之间的关系
微信小程序可以通过手机“二维码扫一扫”的调用方式,适用于医院的线下场景,对于医疗机构来说,将排队取号、手术了解,医生介绍等转移到线下二维码中,还可以添加结账等功能。
就像去年我在新媒体课程屡次提到的场景营销。微信小程序为场景营销提供了可能和便利。
举个例子,在整形医院里,随处可见求美案例的对比照片,通常,我们看到的只是一幅幅照片而已,如果借助微信小程序,求美者只要扫一扫,就可以看到手术的全过程、医院的介绍、患者的证言,还会有实时的咨询和预约、付费功能。能够完美的将线上的场景和线下结合起来。(可参见我的公众号文章“你的医院还可以是什么”)
此外,对于医疗机构来说,尤其是适用与各个科室和各个诊疗项目的推广。
在此之前,很多医院尤其是一些大型的或者综合医院,医院有自己的公众号,各个科室还有科室的公众号,核心医生还有自己的公众号,有的医院一些重点诊疗项目还有公众号,这些自媒体做下来,成本高,需要大量的人力和物力。现在简单了,科室、医生、项目,可以通通做成微信小程序。
2、连接医院院外和患者的关系。如线下门店二维码推广,通过门诊挂号、线上咨询作为切入,获取流量,进而为医院提供管理、营销的整体解决方案。
3、连接患者刚需和医院之间的关系,也就是工具类需求。
类似女性经期助手、怀孕十月指南,以及男性疾病筛查等工具类小程序,作为切入潜在顾客的最佳途径。
有的医疗机构也有一些疑问,就是微信小程序和现在我们医院进行的自媒体/新媒体建设有什么不同?
最大的不同在于:微信小程序在提供内容上会更加智能化,包括运用大数据和人工智能提供内容。采用移动端多样的交互方式来发掘内容,而不是在单纯地依靠潜在顾客的订阅或者是关键字搜索。
微信小程序逐步从模板化到定制化,医院及各行业微信小程序开发定制到毅耘科技http://www.webappcloud.cn/。