毅耘科技简析2018社交电商,合肥电商开发还看今朝(下)
一转眼时光已经进入2019,但应该很少有人会注意到中国的电商行业已经弱冠成年。中国社交电商大数据白皮书对社交电商的定义是这样的:是电子商务的一种衍生模式。基于人际关系网络,借助社交媒介(微博、微信等)传播, 通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品购买,同时将关注、分享、互动等社交化的元素应用于交易过程之中。是电子商务和社交媒体的融合,以信任为核心的社交型交易模式,是新型电子商务的重要表现形式之一。合肥社交电商专业定制开发毅耘科技继续为您讲述如下:
在巨人的眼皮子下,在一个看似没有任何机会的饱和领域中,在各大电商平台纷纷瓶颈,拼多多是如何做到逆势增长愈6倍的?
首先我们要知道,拼多多完全没有自己做过流量,目前来看拼多多也没有展现出要做流量的趋势。可拼多多的广告语中“3亿人都在用的拼多多”,3亿源于何方?
拼多多确实无需自己费心再做流量,因为它很早之前就抱住了腾讯的大腿,拿到了微信生态流量红利的门票。
这张门票到底有多重要?
当下,微信生态拥有10亿月活用户,占据了用户55%的在线使用时间,几乎饱占中国智能手机用户覆盖量形成了一个新流量池。现如今无数电商创业者依然困顿于昂贵的流量,可被淘宝、京东耗光的流量红利,在微信生态被重现。
时间退回到2015年,那时还没有什么投资人拿得准“社交电商”的概念,大家都不确定社交和电商究竟能否融合。就在这时,拼多多成立了,它是最早提出基于社交关系链进行拼团裂变模式的电商平台,也是赶在窗口期很早之前就拿到微信生态流量红利门票的“最大赢家”。10亿用户的微信生态,拼多多就吃掉了3亿。
匪夷所思,拼多多在微信生态下快速增长。虽然这张门票很重要,但却并不是拼多多强势崛起的的根本原因,毕竟不少的企业都借助了微信生态,但成为了新电商引领者的却只有拼多多。
背靠微信移动社交平台的强大支持,拼多多真正致胜的法宝在于“拼团”。
有着“现代营销之父”之称的菲利普·科特勒,与时俱进地将自己的营销理论体系升级成了4.0 ,他提出,我们现在所处的时代,左右人们的的观点和信任度是 F-factors,对应三个 F —— Family、Friend、Follows,即你的家人、朋友和你关注的人。
这一洞察很好地佐证了拼多多的魅力。
电商有三要素:人、货、场。从PC时代到手机时代,供给和需求的匹配关系发生了本质变化。拼多多的底层逻辑在于将供给和需求的匹配完全反过来了。
有业内人士认为,相较于以往的“卖货”模式,基于社交关系链的拼团模式能够通过一定的 “游戏规则”,将每一次触达到的 “买货”的消费者,成功转化为下一次 “卖货”的节点,使得这个销售半径得以不断向外辐射裂变,从而产生可观的动销力。
黄峥曾在接受采访时这样说到,“在别人看来,拼团不过是一个创造GMV增量的工具;而拼多多是人的逻辑,我们通过拼团了解人,通过人推荐物,拼多多未来会从人工选品到全部由算法和机器来选择。”
正是基于这个底层逻辑,拼多多瞄准的是下沉市场——“五环外”的人群,做到了和淘宝、京东的错位竞争,从而成为了第三极的新电商引领者。
难能可贵的是,成功突围了淘系京东系的拼多多还在不断升级。
曾经是拼多多最具特色的砍单拼团模式如今已经变味,用户无需分享至好友,也能通过和陌生人拼单拿到低价,拼团越来越趋近于单独购买行为;用户也在升级。调研机构Questmobile的数据显示,截止到2018年9月,拼多多一二线城市的用户占比已接近50%。
在野蛮生长之后,拼多多正在“更迫切”的做出改变,向正规军靠拢,可也有业内人士认为拼多多越来越像淘宝二代。
拼多多未来到底何如,我们拭目以待。
3、微信之外,另一个社交电商江湖
在拼多多、云集等社交电商主阵地之外,一些非微信的内容型社交生态平台,也在进行电商探索。
就连一直小步迭代的快手也正悄然发生着改变。一方面,它开始高频率地出现在各种品牌宣传场合,用“上不封顶”的预算赞助了多部头部综艺,释放着自己的声量;另一方面,它开始增设产品运营部,大规模招聘销售以及商务人员,收购A站,进军海外,为商业化和国际化的运作进行着探索…
两年前的10月24日,快手写下商业化的第一行代码。整整两年过去了,快手终于决定在商业化的进程中加速发力。
“2018年是快手商业化元年,快手希望将整个快手营销平台打造成整个社交商业第一入口”,10月30日快手举办的“Fe+新商业”主题发布会上,快手商业化副总裁严强如此表示。在该发布会上,快手正式宣布了“快手营销平台”上线,定位为“社交商业引擎”。
快手正是看到了社交电商的契机:如果主播能通过电商卖货持续赚到钱,那么就更有动力留在平台,甚至吸引更多的人来通过短视频创业。
如此一来,快手便不仅仅是一个提供内容消费的短视频平台,而有机会进化为一个生态多样性的综合型社交平台。
快手在继续下沉,用技术、强社交粘性搭建一个所有人都可参与的营销平台。但有业内人士认为,快手很难在规模化、标准化、服务体验方面与淘宝、京东这样的平台进行PK,快手平台也很难通过从电商的变现能力中提升市值和融资,但是其独特带货模式很快手。
除了像快手这样握有新场景、新人群的社交内容平台,想要跟随微信的步伐探索社交电商外,一些有很强供应链把控能力的传统电商平台,也都在焦虑地探索着适合自己的社交电商玩法。可随着越来越多企业的涌入,社交电商这个风口正在逐渐冷静。电商红利消退的如今,社交电商是唯一的增长点吗?暂且还要打上一个问号。当潮水褪去,方知谁在裸泳,2019年的玩法或许又大有不同了。
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