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2018-04-16
毅耘科技
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电商小程序解密大法
合肥小程序通过研究上百万款出色的电商小程序后，总结出了电商小程序火爆的三大优势与战略性功能的体现。
1、强社交属性，实现裂变式拉新
小程序依托微信而生，而微信是强社交平台。作为依托微信强社交平台而生的小程序，生来即自带天然社交属性。在产品设计上，小程序借助这一优势将常见的分享功能将内容共享延伸成一种新的交易协作模式。分享形式从静态图文链接引入，再转入第三方平台完成消费，继而转化为显而易见的商家动态信息，进一步简化交易过程。
“社交＋电商”的营销模式将主要的营销手段细分为以下九种：
拼团：消费者在优惠价格的吸引下，自发邀请好友组团，在小程序上以优惠价格完成购买商品，主要应用于促销。
秒杀：商家在特定的时间段，降低商品的价格，吸引买家在同一时间在小程序上进行抢购，限定时间过后商品恢复原价的营销工具。
储值：商家一定的让利，吸引用户在小程序上预先付费，日后再进行消费。
大转盘：商家事先设置好奖项以及门槛，用户在小程序上以轮盘的方式去抽奖。
砸金蛋：商家提前设置活动时间、预计参加抽奖人数以及相应奖项，在最终由消费者通过“砸”金蛋参与抽奖。
刮刮乐：消费者在完成交易后可进行小程序上刮奖。
集集乐： 在商家设定的消费金额累积达到标准后，消费者可获得相应的优惠券奖励。
砍价： 商家在后台设置价格诱人的商品，促使消费者一人购买后将小程序分享至好友帮忙砍价，最终让顾客以低于原价的方式达成交易。
推广系统：通过分销的模式让商家快速招募分销商，让分销商通过分享小程序店铺的方式帮助商家宣传推广产品并从销售额中获得一定比例的佣金，从而实现多渠道销售模式。
2、走心营销，引发客户共鸣
社交化购物与小程序结合，最大价值在于拉新与转化。根据参与感三三法则，关键点在于用户的参与感，设置走心话题，让用户参与发声，愿意传播及分享。这一效果远比硬广植入来得更为实用。
走心营销，不但要关注信息的情感输出，还需要引导用户进一步参与互动并进行扩散。
资讯：商家可以实时更新发布企业最新动态以及行业最新动态，展示企业文化，促进与用户互动频率。
圈子：与“社区”有一定的相似性，商家可以在后台设置用户感兴趣的热门话题，在小程序内发起话题，集合同一兴趣的用户在圈子内互动，进行社交运营。
3、关注粉丝真切需求，构建粉丝策略
参与感三三法则里还有一个重要的点就是做粉丝的用户策略。做粉丝就是用户运营。互联网经济下的发展，做粉丝的运营策略背后是用户的信任背书，商家与用户的关系日益密切，用户荣誉和利益逐步被放大化。
做粉丝营销策略，核心的是要有一个和用户链接的点，关注用户的利益点并实现其利益的转化，我们常见的会员系统就是典型代表。合肥小程序将其分为三大部分：
会员卡：商家设定会员门槛，系统根据记录下来的用户消费行为进行匹配，从而确定用户的会员等级以及应享的会员权益。
积分：商家设定积分获取标准后，商家可以在后台根据用户的数据进行匹配累计，将积分转换为优惠或礼品，回馈给用户。
优惠券：根据商家不同的需求，合肥小程序设计了折扣券、满减券、代金券、兑换券等多种优惠券类型，消费者领券后在小程序上消费时获取得价格优惠。
无论是借助社交力量实现裂变式拉新，还是做有情感的内容打造极致用户体验，抑或关注粉丝利益构建粉丝策略，其核心都是通过放大用户的参与感，让用户把自己参与到商家的每一个活动中来，赋予使命感去分享，从而获得荣誉感。
简单来说就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有、和用户共同成长的生态，真正留住客户实现流量的闭环。
小程序游戏“跳一跳”拉开了小程序游戏的序幕，小程序的未来也在逐步明朗化，电商小程序未来会不会也加进游戏的玩法独领风骚？不妨拭目以待。
无论是借助社交力量实现裂变式拉新，还是做有情感的内容打造极致用户体验，最终目的就是让用户更大程度的参与其中，去感受，去分享，引发用户的共鸣。
本文标题：电商小程序解密大法
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